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SEIS ANOS DE CASES E PREMIAÇÕES

O mês do nosso aniversário de seis anos está acabando, então, para encerrar março em grande estilo, hoje vamos abordar um tema que nos deixa cheios de orgulho: os cases e prêmios que conquistamos ao longo da nossa história.

É importante ressaltar que nenhum dos nossos cases de sucesso foram construídos da noite para o dia e que todos eles, um por um, são fruto de muitas horas de planejamento, testes e execução com muito carinho e dedicação de toda nossa equipe. Prezamos sempre a excelência no atendimento. Esse é um dos maiores motivos para termos crescido tanto mesmo em meio à crise econômica no Brasil.

Nestes seis anos, alcançamos a marca de 18 prêmios conquistados, tais como o de Excelência em Serviços ao Cliente, em 2018, Atendimento Digital pelo XVII Prêmio ABT e Excelência em Operações de Atendimento pelo Prêmio Best Performance, ambos em 2017. Também tivemos o case da Anhembi Morumbi concorrendo e vencendo o Prêmio CONAREC por prestar o melhor serviço de atendimento ao cliente, o que teve um grande significado para nós e nos deixou muito orgulhosos e certos de que estamos no caminho correto.

Cabe também mencionar a conquista do Selo de Ética PROBARE. Esse selo é uma certificação do Programa Brasileiro de Autorregulamentação do Setor de Relacionamento e apenas 35 empresas fazem parte desta especial lista de parceiros que estão atentos aos padrões de qualidade que respeitam os seus consumidores.

Todos esses prêmios, cases e certificações são reflexos positivos de todo empenho no serviço prestado e também na inovação dos projetos que visam à otimização dos processos e resultados. Não pretendemos ser os maiores do mercado, mas trabalhamos intensamente para sermos referência nacional de qualidade no atendimento ao consumidor.

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6º ANIVERSÁRIO DA KAINOS

Olá!

Estamos em um mês de grande importância e muito especial para a Kainos, pois chegou a hora de comemorar o nosso sexto aniversário. Completamos 6 anos de atuação com muitos projetos, ideias inovadoras, trabalho determinado e muitos resultados.

Desde sempre mantivemos os pés no chão e soubemos exatamente o que queríamos construir: uma empresa cujo DNA seria a excelência no atendimento. Hoje, quando olhamos para trás, sentimos uma grande satisfação de ver aonde chegamos e como foi todo esse percurso até aqui.

Temos muito orgulho dos clientes e parceiros conquistados nesses anos, das equipes que formamos e que compõem a família Kainos (mais de 1.000 profissionais dedicados em quatro unidades espalhadas pelo Brasil), do atendimento prestado visando sempre à inovação. Foram muitos os obstáculos superados até chegarmos aqui. A Kainos é consciente e grata pela parcela de cada um em nossa história, uma história recente, mas que tem muitos anos pela frente.

Para o futuro, tenho certeza de que manteremos nosso crescimento constante com o trabalho árduo e excelente que prestamos, tornando-nos, assim, uma referência de empresa transformadora no ramo de atendimento ao consumidor e soluções inovadoras. Alçaremos voos cada vez mais altos e mostraremos ao mundo a que viemos e o porquê de termos crescido tanto em meio à crise econômica no Brasil.

Tudo o que vivemos até hoje na Kainos foi muito gratificante, mas agora o importante é focar no que faremos e quais estratégias deveremos traçar daqui para frente. Que possamos todos crescer sempre mantendo nossa essência e união acima de qualquer outra coisa.

Minha sincera e profunda gratidão a você que nos ajudou a chegar até aqui com um futuro que tem tudo para ser sensacional!

William Sousa, Presidente da Kainos Soluções em Atendimento.