No cenário atual, em que eficiência e personalização se tornaram fatores decisivos na experiência do cliente, a tecnologia tem desempenhado um papel fundamental na transformação dos serviços de BPO (Business Process Outsourcing). Mais do que
Por que o atendimento humanizado é essencial no BPO? No universo do BPO (Business Process Outsourcing), onde eficiência e escala são prioridades, é fácil cair na armadilha da automatização sem alma. Mas a verdade é
Renovar o Novo, Sempre: nossa jornada com VOCÊ no centro
A YOU.BPOTECH dá mais um passo importante em sua trajetória de inovação e excelência ao lado da LG Electronics com a inauguração de uma nova unidade dentro do LG CRM Center, em Taubaté. Esse marco
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