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Conarh 2017 – congresso de gestão de pessoas

De 15 a 17 de agosto aconteceu no São Paulo Expo a 43ª edição do CONARH, maior e mais importante evento de Gestão de Pessoas da América Latina e o segundo do mundo. A Kainos esteve por lá a fim de absorver todo conhecimento possível e colocá-lo em prática.

Diversas atividades marcaram esses dias de congresso, que contou com especialistas nacionais e internacionais compartilhando toda sua experiência e fomentando a reflexão sobre os temas mais atuais relacionados à gestão de pessoas e desenvolvimento humano.

Nossas equipes de Recursos Humanos e Departamento Pessoal se empenharam em conhecer novos fornecedores e entender o que o mercado pode oferecer de mais eficiente na gestão de pessoas. Sentiram o novo momento da tecnologia nesse nicho e como os profissionais da área precisam estabelecer uma melhor conexão com a gestão inovadora. Participaram de diversas palestras – algumas simultâneas e outras divididas por seis opções de Trilhas do Conhecimento – onde o ponto forte eram os cases de transformação e inovação.

A palavra-chave do CONARH foi “Influenciação” e certamente a Kainos se despediu do evento com um “gostinho de quero mais”, uma bagagem significativa de ideias e muita disposição para implementar novas práticas.

Para a Kainos, tudo o que se refere ao desenvolvimento humano e profissional de nossos colaboradores é de grande importância. Exemplo disso é a nossa forma de gestão baseada na liderança servidora, modelo onde os líderes procuram ser exemplo aos demais, uma gestão mais próxima e humanizada onde o líder servidor busca compreender as reais necessidades de suas equipes, resolvendo problemas, promovendo melhorias, ensinando, eliminando conflitos e inspirando a todos a fim de motivar os colaboradores, o que resulta em um sistema de cooperação mútua e contínua.22

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A Kainos no Brasil Promotion 2017

No começo de agosto, a Kainos teve o privilégio de participar do Brazil Promotion Live Marketing and Retail, a maior feira de marketing promocional da América Latina. Neste ano, a edição nacional do evento aconteceu em São Paulo, no Transamérica Expo Center.

A feira se destacou como uma excelente oportunidade de apresentação de novidades de produtos e serviços em um ambiente dinâmico, repleto de visitantes e com mais de 200 expositores, além de proporcionar seminários especiais com o objetivo de apresentar as últimas tendências do mercado.

Para a Kainos, a participação nesse evento foi de grande importância para apresentar algumas das inovações que trouxe ao mercado, sobretudo os bots de atendimento, uma aplicação da inteligência artificial ao universo do Contact Center. A percepção do público foi muito positiva, uma mescla de curiosidade e surpresa ao descobrir as soluções para atendimento e relacionamento com os clientes. Com uma proposta diferenciada, o estande recebeu um elevado número de visitas e estabeleceu muitos contatos com grandes chances de começar novas parcerias.

Em três dias de evento, em meio à saudável correria, ainda foi possível a participação nos painéis oferecidos que abordavam aspectos do ponto de venda, as transformações digitais e todo o impacto sobre o comportamento dos consumidores e sua decisão de compra.

A Kainos sai satisfeita com os resultados alcançados e a experiência obtida. Em mais alguns dias marcará presença também no LATAM Retail Show Congresso & Expo e no CONAREC 2017 com cobertura diária nas redes sociais.